Programguiden
Ligger hela tablån en eller två timmar fel är guiden rätt och tidszonen fel. Det är en förskjutning, inte ett fel i innehållet, och den rättas med en enda inställning.
De flesta spelare har en funktion som flyttar hela guiden ett antal timmar. Ligger allt två timmar för tidigt sätter du plus två.
Det är inte spellistan som är fel och inte abonnemanget. Tablån är en separat fil från kanalerna, och den kan vara felställd medan allt annat fungerar perfekt.
Det hjälper heller inte att ställa om klockan i TV:n. Förskjutningen ligger i tablådatan, inte i TV:ns uppfattning om vad klockan är.
Vad EPG är, och varför den kan ha fel för sig
EPG står för Electronic Programme Guide. Det är en separat fil som talar om vad som sänds när — en tabell med kanal, starttid, sluttid och titel. Den följer med spellistan men är inte samma sak som den.
Det är därför de två kan gå fel oberoende av varandra:
| Symtom | Vad som är fel |
|---|---|
| Kanalerna fungerar, tablån är tom | EPG-filen hämtas inte, eller täcker inte de kanalerna |
| Kanalerna fungerar, tablån ligger några timmar fel | Tidszonen i EPG-filen |
| Tablån stämmer, kanalerna startar inte | Abonnemanget eller strömmen — inte EPG |
| Både tablå och kanaler är borta | Spellistan når inte fram alls |
Varför tiden blir fel just i Sverige
De flesta EPG-filer levereras i UTC eller i central europeisk tid. Sverige ligger på UTC plus en timme på vintern och plus två på sommaren.
Det ger tre vanliga fall:
Allt ligger en timme fel
Filen är i UTC och det är vinter. Förskjut plus ett.
Allt ligger två timmar fel
Filen är i UTC och det är sommar. Förskjut plus två.
Rätt på vintern, fel på sommaren
Filen följer inte sommartid. Förskjutningen måste ändras två gånger om året, eller så följer spelaren med automatiskt.
Det tredje fallet är det irriterande, och det är också det som får folk att tro att något gått sönder i mars. Ingenting har gått sönder — sommartiden slog till och tablån följde inte med.
Så rättar du den
- Räkna ut hur många timmar fel den liggerTa ett program du känner till — ett nyhetsprogram med fast sändningstid duger — och jämför med en svensk tablå du litar på. Skillnaden är förskjutningen.
- Leta upp tidszonsinställningen i spelarenDen heter oftast något med time shift, EPG offset eller timezone och ligger under appens allmänna inställningar, inte under den enskilda kanalen.
- Sätt förskjutningenLigger tablån för tidigt lägger du till timmar, ligger den för sent drar du ifrån. Hela guiden flyttar sig på en gång.
- Kontrollera mot ett annat programHelst på en annan kanal och en annan tid på dygnet, så att du inte råkat rätta mot ett program som sändes förskjutet i sig.
- Notera datumetBehöver du ändra den igen är det troligen vid sommartidsomställningen i mars eller oktober, och då vet du direkt vad det handlar om.
Inställningen ligger lokalt i appen och överlever inte en ominstallation. Det är en av de tre saker som faktiskt kostar något när man installerar om — de andra två står här.
När guiden saknas helt på vissa kanaler
Det är normalt och går inte att ställa in fram. En EPG-fil täcker de kanaler någon har lagt in data för, och det är i praktiken de större kanalerna på de större språken. Små, lokala och utländska kanaler saknas ofta.
Att en kanal saknar tablå betyder inte att den är trasig, och att en tablå är tom betyder inte att abonnemanget är fel. De två har ingenting med varandra att göra.
- Saknas tablån på alla kanaler hämtas EPG-filen inte alls — ladda om spellistan en gång
- Saknas den på några är det brist på data för just dem, och det är inget fel
- Ligger den fel i tid på alla är det förskjutningen, se ovan